Preguntas frecuentes // PREGUNTAS FRECUENTES
Design
¿Cuál es la inspiración detrás de tus diseños actuales?
Nuestros lanzamientos actuales están profundamente arraigados en la auténtica cultura del grafiti y el estilo urbano de calle.
Nos inspiramos en callejones reales, escenas de arte underground y el etiquetado callejero más crudo para ofrecerte ropa urbana auténtica y llamativa que cuenta una historia.
¿Lanzarán estilos diferentes o solo grafiti?
¡Siempre estamos evolucionando! Mientras ampliamos activamente nuestra línea actual de arte urbano, también estamos preparando varias colecciones completamente nuevas.
Cada lanzamiento futuro estará inspirado en una estética y una subcultura completamente diferentes.
Sin embargo, independientemente del estilo, ponemos exactamente el mismo máximo esfuerzo en cada colección para ofrecerte los diseños más únicos y prémium de todo el mundo… y de mundos completamente distintos.
¿Qué tipo de método de impresión utilizan?
Usamos tintas ecológicas de alta densidad que se fusionan directamente con el núcleo de las fibras.
Esto significa que nuestros diseños ofrecen una intensidad de color inigualable y permanecen increíblemente brillantes.
Se garantiza que no se agrietan, despegan ni pierden color, sin importar con qué frecuencia los uses.
¿Tus gráficos son solo imágenes aleatorias de Internet?
¡¡¡Ni hablar!!!
Cada obra de arte se selecciona cuidadosamente, esbozada por artistas underground o inspirada en grafitis callejeros auténticos.
No hacemos diseños aburridos ni básicos. Nuestros diseños cuentan una historia real y tienen un trasfondo crudo y rebelde.
¿Los colores son exactamente como se muestran en pantalla?
Exigimos a nuestras impresoras que alcancen la mayor saturación posible.
Como cada teléfono o monitor muestra los colores de forma ligeramente diferente, puede haber pequeñas variaciones. Pero créenos: los detalles neón resaltan aún más en la vida real.
¿Ofrecen diseños personalizados o colaboraciones?
¡Siempre estamos buscando talento nuevo en la escena del arte urbano!
Si eres un artista con un estilo increíble, no dudes en contactarnos.
Para impresiones personalizadas individuales para clientes particulares, actualmente nos centramos en nuestros lanzamientos exclusivos, cuidadosamente seleccionados.
Product
¿Tus prendas son ecológicas y se fabrican de forma sostenible?
Sí, proteger el medioambiente es un valor fundamental de nuestra marca.
Además de utilizar un modelo de impresión bajo demanda sin residuos para eliminar la sobreproducción, nuestros procesos de fabricación siguen estrictas normas ecológicas.
Asimismo, utilizamos principalmente algodón orgánico de alta calidad en todas nuestras líneas de prendas, lo que garantiza una sensación prémium y reduce considerablemente nuestra huella ecológica.
¿Cómo sé qué talla me quedará mejor?
Como todos los artículos se fabrican a medida especialmente para ti, no podemos aceptar devoluciones por errores de talla.
Para ayudarte a conseguir el ajuste perfecto desde el primer intento, cada página de producto incluye una tabla de tallas muy detallada.
¡Te recomendamos encarecidamente medir en casa tu camiseta o sudadera favorita que te quede bien y compararla con nuestras medidas!
¿Cómo debo lavar y cuidar mi ropa nueva?
Para mantener los estampados vibrantes y la tela en perfectas condiciones, recomendamos lavar las prendas a máquina con agua fría y siempre del revés.
Plancha únicamente a baja temperatura, no uses lejía y deja que las prendas se sequen al aire.
¿Qué variedad de prendas de vestir ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de prendas urbanas premium diseñadas para cada rotación.
Nuestro catálogo incluye desde camisetas clásicas y minimalistas hasta sudaderas extralargas de gran gramaje y diseños vibrantes con estampado integral de 360 grados.
¿Tu ropa es realmente unisex?
Por supuesto. La ropa urbana no tiene género. Nuestros cortes están diseñados intencionadamente con un ajuste relajado, cuadrado y con hombros caídos que luce increíble en cualquiera.
Solo tienes que consultar la guía de tallas detallada en la página del producto para conseguir tu estilo extragrande preferido.
¿Qué significa realmente «de alto gramaje» en la ropa?
Significa calidad premium e intransigente.
Nuestras sudaderas tienen un gramaje considerable de 410 g/m² y nuestras camisetas están confeccionadas con fibras densas y de primera calidad. A diferencia de la moda rápida barata y endeble, nuestras prendas ofrecen una caída firme y arquitectónica que mantiene su forma y resiste el desgaste diario.
¿Mi sudadera encogerá o perderá su forma después de lavarla?
No. Nuestras prendas cuentan con memoria de forma cinética y están preencogidas.
Esto significa que recuperarán su silueta extragrande perfecta lavado tras lavado.
Solo asegúrate de seguir las instrucciones de cuidado: lavar a máquina con agua fría y ¡dejar secar al aire!
Shipping & Legal
¿Realizan envíos a todo el mundo y cuánto cuestan?
Sí, nos enorgullece ofrecer envío internacional gratuito en todos los pedidos, sin importar dónde te encuentres.
¿Puedo rastrear mi paquete una vez que se envíe?
Claro que sí.
En cuanto tu equipo recién impreso esté embalado y entregado al servicio de mensajería, te enviaremos un correo electrónico con un enlace de seguimiento para que puedas seguir su recorrido hasta tu puerta.
¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
¡Ofrecemos con orgullo envío gratuito a todo el mundo! Una vez realizado el pedido, el procesamiento tarda 1 día hábil.
Como todas nuestras prendas se imprimen a medida bajo demanda, ten en cuenta de 3 a 5 días hábiles adicionales para la producción.
Una vez impreso y empaquetado, tu pedido será enviado, y los plazos de entrega variarán según tu ubicación en el mundo.
¿Dónde se imprimen y desde dónde se envían mis prendas?
Para mantener nuestra huella de carbono lo más baja posible, enviamos tu pedido a una planta de impresión ubicada en el mismo continente desde el que realizaste el pedido.
Este enfoque no solo garantiza plazos de entrega más rápidos, sino que también reduce drásticamente las emisiones del transporte internacional, protegiendo el medio ambiente.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo si no me queda bien?
Debido a que cada artículo se fabrica exclusivamente para ti en el momento en que realizas el pedido, no aceptamos devoluciones ni cambios por problemas de talla o cambios de opinión.
Este modelo de impresión bajo demanda es una decisión consciente para evitar la sobreproducción y el desperdicio textil. ¡Te recomendamos encarecidamente consultar las tablas de tallas detalladas disponibles en cada página de producto antes de finalizar la compra!
¿Qué ocurre si mi artículo llega dañado o con errores de impresión?
Respaldamos plenamente la calidad de nuestra ropa urbana.
Si tu artículo llega defectuoso, con un error de impresión o dañado, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en un plazo de 14 días desde la entrega.
Solo tienes que proporcionar una foto clara del problema y organizaremos de inmediato un reemplazo gratuito para ti.
¿Tendré que pagar aranceles o derechos de importación?
Como dirigimos automáticamente tu pedido a una instalación de impresión en el mismo continente desde el que realizas el pedido, es muy poco probable que se apliquen aranceles de importación y tasas aduaneras.
Sin embargo, según las leyes locales, algunas regiones específicas podrían aplicar impuestos de importación, sobre los cuales legalmente no tenemos control.